1. Responsable de la aplicación
EasyVet es una aplicación móvil desarrollada y publicada por AreaMovil S.A.S. Esta política aplica a la app EasyVet, identificada con el paquete com.easyvet.app, disponible para Android y iOS.
Fecha de última actualización: 27 de agosto de 2026.
Contacto de privacidad: contactenos@areamovil.com.co
2. Información que puede tratar EasyVet
EasyVet está diseñada como una herramienta de apoyo educativo y profesional para el análisis e interpretación de pruebas viscoelásticas. La app no solicita registro de cuenta, nombre, documento de identidad, dirección, contactos, cámara, ubicación precisa ni acceso a archivos personales.
Información ingresada por el usuario
El usuario puede ingresar valores numéricos relacionados con pruebas TEG, ROTEM y TEG 6S. Estos datos se utilizan para generar resultados, interpretaciones y recomendaciones dentro de la aplicación. EasyVet no exige que el usuario ingrese datos que identifiquen directamente a una persona o paciente.
Información técnica y de uso
La aplicación puede recopilar información técnica del dispositivo y del uso de la app, como modelo de dispositivo, sistema operativo, idioma, versión de la app, eventos de uso, identificadores de instalación o publicidad cuando apliquen, registros de errores y datos de diagnóstico.
Información de compras
Si el usuario realiza una compra o suscripción, EasyVet puede procesar el estado de la compra, producto adquirido, vigencia de la suscripción y fecha de expiración para habilitar funciones premium. Los datos completos de pago, como número de tarjeta, son procesados por Google Play o Apple App Store, según la plataforma.
3. Cómo usamos la información
- Permitir el funcionamiento de la app y sus herramientas de análisis.
- Generar resultados y recomendaciones con base en los valores ingresados por el usuario.
- Habilitar, validar y restaurar compras o suscripciones premium.
- Mejorar la estabilidad, rendimiento y experiencia de uso de EasyVet.
- Detectar, diagnosticar y corregir errores o cierres inesperados.
- Enviar comunicaciones técnicas o notificaciones relacionadas con la app, cuando esta función esté disponible y sea permitida por el usuario.
- Cumplir obligaciones legales, de seguridad y de las tiendas de aplicaciones.
4. Servicios de terceros
EasyVet puede usar servicios de terceros que tratan información conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad:
- Google Firebase Analytics: análisis de uso y métricas generales de la aplicación.
- Firebase Crashlytics: reporte de fallos, errores y datos técnicos de diagnóstico.
- Firebase Cloud Messaging: gestión de mensajes o notificaciones, si la función está activa.
- Google Play Billing: procesamiento de compras y suscripciones en Android.
- Apple App Store: procesamiento de compras y suscripciones en iOS.
EasyVet no vende información personal de los usuarios.
5. Compras y suscripciones
Las compras, pagos y suscripciones son gestionados por la tienda correspondiente: Google Play en Android o Apple App Store en iOS. EasyVet utiliza la información mínima necesaria para verificar si el usuario tiene acceso premium activo, restaurar compras y controlar la vigencia de la suscripción.
La administración, cancelación o renovación de suscripciones debe realizarse desde la cuenta del usuario en Google Play o Apple App Store, según corresponda.
6. Retención y eliminación de datos
La información almacenada localmente en el dispositivo, como el estado de acceso premium o la fecha de expiración, puede eliminarse al borrar los datos de la app o desinstalarla. Los datos procesados por Google, Firebase o Apple se conservan de acuerdo con sus propias políticas y configuraciones de retención.
El usuario puede contactar al responsable de la aplicación para solicitar información, corrección o eliminación de datos asociados a EasyVet, cuando corresponda.
7. Seguridad
EasyVet aplica medidas razonables para proteger la información relacionada con el uso de la app. Cuando la aplicación o sus servicios externos transmiten información, se utilizan mecanismos de seguridad provistos por las plataformas y proveedores correspondientes.
Ningún sistema es completamente infalible. Por esta razón, recomendamos no ingresar nombres, documentos de identidad, datos de contacto u otros datos personales de pacientes dentro de los campos numéricos de análisis.
8. Menores de edad
EasyVet está dirigida a profesionales, estudiantes o usuarios relacionados con el ámbito veterinario. La aplicación no está dirigida a niños ni recopila intencionalmente información personal de menores de edad.
9. Aviso profesional y educativo
EasyVet es una herramienta de apoyo educativo y profesional. Sus resultados, interpretaciones y recomendaciones no reemplazan el criterio clínico, la evaluación integral del paciente ni la responsabilidad del profesional veterinario o de salud correspondiente.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien las funciones de EasyVet, los servicios usados por la aplicación o los requisitos legales y de las tiendas de aplicaciones. La versión vigente estará disponible en esta página.
11. Contacto
Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, el usuario puede comunicarse con:
AreaMovil S.A.S
Correo: contactenos@areamovil.com.co
English Summary
EasyVet is a mobile application for educational and professional support in the analysis of viscoelastic tests such as TEG, ROTEM and TEG 6S. The app does not require user account registration and does not request precise location, contacts, camera access or personal files.
EasyVet may process numeric test values entered by the user inside the app, purchase or subscription status, local premium access information, analytics data, crash diagnostics and technical device information through services such as Firebase, Google Play Billing and Apple App Store.
EasyVet does not sell personal information. For privacy questions, contact AreaMovil S.A.S at: contactenos@areamovil.com.co.